본인신용정보 열람서비스 약관 전문
제 1 장 총 칙
제 1 조 (목 적)
이 약관은 종합신용정보집중기관인 한국신용정보원(Korea Credit Information Services, 이하 "신용정보원"이라 합니다.)이 제공하는 인터넷 서비스인 「본인신용정보 열람서비스」의 이용과 관련하여 신용정보원과 회원 또는 신용정보원과 비회원 간의 권리, 의무 및 책임, 그 밖의 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정 의)
- ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
- 1. "서비스"란 PC나 휴대폰 등을 통해 본인의 일반신용정보 및 보험신용정보를 열람할 수 있고, 민원 등 상담내용을 등록한 때에는 그 상담결과를 확인할 수 있는 제반 서비스를 의미합니다.
- 2. "회원"이란 이 약관에서 정하는 방법과 절차에 따라 서비스를 이용할 수 있는 계정을 부여받은 자를 의미합니다.
- 3. "비회원"이란 이 약관에서 정하는 방법과 절차에 따라 서비스를 이용하되 계정을 부여받지 않고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- 4. "아이디"란 회원의 계정을 승인하기 위해 사용하는 것으로서 서비스를 이용하기 위하여 회원이 신청하고 신용정보원이 승인한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
- 5. "비밀번호"란 회원이 부여 받은 아이디가 일치하는지를 확인하고 정보통신망에서 회원의 비밀보호를 위하여 회원 본인이 설정한 문자와 숫자, 특수문자의 조합을 말합니다.
- 6. "탈퇴"란 회원이 서비스의 이용에 관한 계약을 종료하는 행위를 말합니다.
- ② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관련 법령 및 서비스의 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
제 3 조 (약관의 게시와 개정)
- ① 신용정보원은 이 약관의 내용을 회원, 비회원 및 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
- ② 신용정보원은 ⌈약관의 규제 등에 관한 법률⌋, ⌈신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률⌋, ⌈정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률⌋, ⌈개인정보보호법⌋ 등 (이하 "관련 법령"이라 합니다.)에서 정하는 기준을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- ③ 신용정보원은 제2항에 따라 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 포함하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 개정되는 약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 또한, 회원에게 불리하게 약관이 개정될 경우 회원이 입력한 전자우편주소를 통해 해당 사항을 별도로 통지합니다
- ④ 신용정보원이 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원이 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
- ⑤ 회원이 제3항 및 제4항에 따라 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 신용정보원은 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 신용정보원은 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 2 장 회원가입
제 4 조 (회원가입)
- ① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자"라 합니다.)가 본인인증 후 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 신용정보원이 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
- ② 신용정보원은 다음 각 호의 사유에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 2. 가입신청 시 허위 정보를 기재하거나, 신용정보원이 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 3. 그 밖에 이 약관 및 관련 법규를 위반하여 서비스를 제공하기가 현저히 곤란하다고 신용정보원이 판단한 경우
- ③ 본인확인 후 정보열람이 가능한 서비스 특성상 가입신청자가 만14세 이상인 경우에 한하여 회원가입이 가능합니다.
제 5 조 (회원정보의 변경)
- ① 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 변경할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 이름, 주민등록번호, 아이디 등은 변경이 불가능 합니다.
- ② 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 신용정보원에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
- ③ 제2항의 변경사항을 신용정보원에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 신용정보원은 책임지지 않습니다.
제 6 조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)
- ① 회원의 본인의 아이디와 비밀번호를 제3자에게 양도하거나 이용하도록 하여서는 안됩니다.
- ② 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 신용정보원에 알리고 신용정보원의 안내에 따라야 합니다.
- ③ 제1항 및 제2항을 위반하여 발생된 불이익에 대하여 신용정보원은 책임지지 않습니다.
제 7 조 (회원에 대한 통지)
- ① 신용정보원은 회원에 대하여 통지를 하는 경우 회원이 입력한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
- ② 신용정보원은 회원 전체에 대하여 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 방법으로 통지를 합니다.
제 8 조 (회원의 탈퇴)
- ① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 신용정보원은 탈퇴 요청 즉시 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리하며, 이미 신청한 서비스나 이용 중인 서비스는 즉시 정지됩니다.
- ② 회원탈퇴를 할 경우 신용정보원은 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원정보를 보유해야 하는 경우를 제외하고는 회원의 모든 정보를 삭제합니다.
제 3 장 이용계약
제 9 조 (신용정보원의 의무)
- ① 신용정보원은 관련법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여 노력합니다.
- ② 신용정보원은 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
- ③ 신용정보원은 회원에 대한 개인정보를 관련 법령 및 신용정보원의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다
제 10 조 (회원 및 비회원의 의무)
회원 및 비회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
- 1. 다른 사람의 개인정보, 인증서의 정보를 부정 사용하거나 자신의 개인정보, 인증서 등을 제3자에게 이용하게 하는 행위
- 2. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
- 3. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 동영상, 음성 등을 유포하는 행위
- 4. 서비스와 관련된 설비의 오작동이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위
- 5. 신용정보원의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
- 6. 서비스를 이용함으로써 얻은 모든 자료 및 정보(이하 "콘텐츠" 라 합니다)를 신용정보원의 사전승낙 없이 복제, 배포, 방송, 전송 및 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 제공하여 이용하게 하는 행위
- 7. 신용정보원의 사전승낙 없이 기술적 수단(스크레이핑, 캡처, 크롤러, 미러링 등 데이터 추출 프로그램 및 기타 자동화 수단)을 사용하여 신용정보원이 제공하는 서비스의 콘텐츠를 가져가거나 제3자가 가져가도록 허용하는 행위
- 8. 신용정보원의 사전승낙 없이 다른 인터넷 사이트에서 서비스 사이트로 링크하는 행위
- 9. 신용정보원의 사전승낙 없이 웹사이트 등 수단을 통하여 서비스 사이트에 표시된 콘텐츠를 운영하거나 표시하는 행위
- 10. 신용정보원의 인프라에 부당하게 또는 통상적인 수준 이상의 부담을 주거나 줄 수 있는 조치를 하는 행위
- 11. 신용정보원의 서비스 사이트의 적절한 운영 또는 서비스 사이트 내 활용을 방해하거나 방해를 시도하는 행위
- 12. 신용정보원의 서비스 사이트의 접속을 금지하거나 제한하기 위해 신용정보원이 취할 수 있는 조치를 회피하거나 회피를 시도하는 행위
- 13. 제3자의 제1호 내지 제12호의 행위에 대한 협력 행위
- 14. 기타 관련 법령이나 신용정보원이 정한 이용조건을 위배하는 행위
제 11 조 (서비스의 제공)
- ① 신용정보원은 휴대폰, 공동인증서 등을 통해 본인인증을 완료하고, 고유식별정보 수집･이용에 동의한 회원에게 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 1. 일반신용정보 열람 및 발급
- 2. 보험신용정보 열람 및 발급
- 3. 채권자변동정보 열람 및 발급 <신설 2025.9.8.>
- 4. 일반신용정보 및 보험신용정보 관련 민원신청 등 상담
- 5. 신용정보원에서 제공하는 서비스에 대한 칭찬･불만 또는 제안 등과 관련된 내용의 신청 및 회신
- 6. 기타 신용정보원이 추가 개발을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
- ② 제1항의 고유식별정보 수집･이용에 동의하지 않은 회원 또는 비회원에게 제공하는 서비스는 제1항 제3호 내지 제5호의 서비스에 한합니다. <개정 2025.9.8.>
- ③ 서비스 이용시간은 신용정보원의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 제1항 제3호 및 제4호에 대한 회신은 평일 영업시간 내에서 등록합니다.
- ④ 신용정보원은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- ⑤ 제4항의 경우 사전에 공지함을 원칙으로 합니다. 다만, 신용정보원이 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제 12 조(서비스의 변경)
- ① 신용정보원은 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
- ② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 공지합니다.
- ③ 신용정보원은 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 신용정보원의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 13 조(게시물의 삭제)
신용정보원은 회원이 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다. 단, 신용정보원은 이러한 정보의 삭제 등을 할 의무를 지지 않습니다.
- 1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략 등으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
- 3. 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 경우
- 4. 기타 이 약관 및 관련 법령에 위반된다고 판단되는 경우
제 14 조 (저작권 등의 귀속)
- ① 신용정보원이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 신용정보원에 귀속합니다.
- ② 회원은 신용정보원이 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 신용정보원에 지적재산권이 귀속된 정보를 신용정보원의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에 이용하게 하여서는 안됩니다.
제 15 조(개인정보처리방침과 개인정보 보호)
신용정보원은 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보 보호 및 이용에 관한 사항은 관련 법령 및 신용정보원의 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다. 다만, 신용정보원의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 신용정보원의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제 16 조(개인정보 처리 위탁과 개인정보 보호)
- ① 신용정보원은 수집된 개인정보의 처리 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 본인인증업무의 일부 또는 전부를 사업자에게 위탁할 수 있습니다.
- ② 회원이 1년 미접속시 신용정보원은 관련 개인정보를 삭제(삭제 1달 전 회원에게 통지) 합니다.
- ③ 제1항 및 제2항 이외 개인정보 처리 및 위탁 등에 관한 사항은 관련 법령 및 신용정보원이 정하는 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다.
제 4 장 이용계약의 제한 등
제 17 조(이용 제한)
신용정보원은 회원이 제10조 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전통지 없이 서비스 이용을 중지 또는 제한하는 조치를 할 수 있으며, 필요한 경우 관계당국에 고발 또는 민 · 형사상 등의 조치를 할 수 있습니다.
제 18 조(책임 제한)
- ① 신용정보원은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- ② 신용정보원은 회원의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- ③ 신용정보원은 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- ④ 신용정보원은 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 19 조(약관의 해석 및 관할 법원)
- ① 이 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령과 상관습에 따릅니다.
- ② 서비스 이용과 관련하여 신용정보원과 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 대한민국 법을 적용합니다.
- ③ 서비스 이용에 관한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 관할법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.
[ 부 칙 ]
이 약관은 2022년 3월 19일부터 시행합니다.
[ 부 칙<2025.9.8.> ]
이 약관은 2025년 10월 13일부터 시행합니다.